Görevlerimiz




        T.C. Ticaret Bakanlığı bünyesindeki İç Ticaret Genel Müdürlüğü / Esnaf, Sanatkarlar ve Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü / Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü ile Bolu Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde kurulu bulunan Tüketici İl Hakem Heyeti Başkanlığı / Hal Hakem Heyeti Başkanlığının hizmetleri, Denetim, Personel, Eğitim, Bilgi İşlem ve Destek Hizmetlerinin iş ve işlemlerini yürütmekle görevlidir.

      İL MÜDÜRLÜĞÜMÜZÜN GÖREVLERİ:


  • Anonim Şirket, 1163 sayılı Kooperatifler Kanununa göre kurulan Kooperatifler ve Esnaf ve Sanatkarlar meslek Odaları ile Birliklerin Genel Kurul Toplantılarına Bakanlık Temsilcisi görevlendirmek,

  • Tüketici İl Hakem Heyetine gelen tüketici şikayetlerini sonuçlandırmak,

  • İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti (İETTS) ve Taşınmaz Ticareti (TTBS) Bilgi Sistemine yapılan müracaatları değerlendirmek, Yetki Belgesi vermek,

  • Toptancı halleri ve Pazar yerleri ile ilgili işlemleri yürütmek, Sebze ve Meyve ticareti ile iştigal eden meslek mensuplarını ve diğer ilgilileri ile Hal Hakem Heyeti üyelerine ilişkin bilgileri ve Heyet kararlarını Hal Kayıt Sistemine aktarmak,

  • Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemine gelen şikayetleri sonuçlandırmak,

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar, Fiyat Etiketi Yönetmeliği ve 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Denetimler yapmak,

  • 1163 sayılı Kooperatifler Kanununa göre yapılan şikâyetlerle ilgili inceleme işlemlerini yapmak,

  • Bakanlıkça verilen yetki çerçevesinde, kooperatif kuruluşlarına ve ana sözleşme değişikliklerine izin vermek,

  • Esnaf ve Sanatkâr Odalarının kuruluş taleplerini incelemek ve kuruluş belgelerini Bakanlığa göndermek,

  • 5362 sayılı Esnaf ve Sanatkârlar Meslek Kuruluşları Kanununun 64 üncü maddesine göre il ve ilçelerde oluşturulacak Mutabakat Komitelerinin Sekretarya işlemlerini yapmak, Komitenin  almış olduğu kararları Bakanlığa bildirmek,

  • 5362 sayılı kanuna göre Esnaf Odaları ile ilgili şikâyetlerin ön incelemelerini yapmak, yönetici, denetici ve ilgililerden bilgi belge istemek ve Bakanlığa bildirmek,

  • Odalarca belirlenen fiyat tarifelerine Valilikçe yapılacak itiraz işlemlerinin sekretaryasını yürütmek.

  • Elektronik Ticaret ve Perakende Ticarete ilişkin ilgili mevzuat ve Bakanlıkça verilen görevleri yapmak,

  • Şirketlerin TSE’de kullanılmak üzere talep ettikleri  COKEY numarasının verilmesi,

  • Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İleti şikayetlerini incelemek ve İdari İşlem Yapmak,

  • Ahilik Haftası kutlama programının  düzenlenmesini sağlamak,